SERVIZI DI PROSSIMITÀ DIGITALI

Sia per le pubbliche amministrazioni che per le imprese, la tecnologia consente oggi un nuovo modo di interagire con gli utenti attraverso sistemi e strumenti di prossimità: digital signage, totem touch multimediali e multichannel, schermi interattivi in cui promuovere prodotti, servizi ed offerte; QR-Code da scansionare con il proprio smartphone per poter scaricare un'App di un brand o per accedere ad una promo riservata; sensori per rilevare le presenze; monitor dotati di scanner per barcode; e moltissimi altri "touch point" (punti di contatto), che riescono a fondere le caratteristiche del mondo reale con le potenzialità del digitale, velocizzando processi, contenuti e forme di comunicazione.

I CAMPI DI APPLICAZIONE

Gamification di prossimità

La Gamification viene utilizzata per coinvolgere, motivare, far divertire l'utente e portarlo a compiere l'azione desiderata, in modo tale che l'azienda possa raggiungere gli obiettivi prefissati: nella maggior parte dei casi si tratta di concludere una vendita o di ottenere il consenso per l'uso dei dati personali, attraverso, ad esempio, piattaforme di digital signage...

Servizi di prossimità digitali per la Pubblica Amministrazione

L'erogazione di servizi "smart" al cittadino prevedono un ampio impiego di sistemi di prossimità digitale. Ricorrendo a sistemi come PagoPA o SPID, o quelli multimediali, come totem touch screen, è possibile consentire l'accesso diretto ai servizi pubblici con un notevole risparmio di tempo e risorse, migliorando al contempo la qualità dei servizi stessi e la...

Gestione appuntamenti, prenotazioni, click and pick

Gestione degli appuntamenti e delle prenotazioni online; comunicazioni o processi automatizzati ed in tempo reale; servizi Click & Pick: grazie ai sistemi integrati (smartphone, tablet, schermi interattivi posizionati in diversi luoghi) possiamo oggi contare su soluzioni in grado di favorire semplificazione ed ottimizzazione dei processi di vendita, potenziamento...

Fidelity digitale

La fidelizzazione dei clienti attraverso raccolta punti ed offerte mirate è uno dei migliori incentivi per le attività di remarketing. Il digitale potenzia queste opportunità: app mobile, schermi in-store interattivi e sistemi informativi lavorano di concerto per massimizzare le opportunità di fidelizzazione, con notifiche push, reminder e sensori di prossimità....

Servizi di prossimità digitali per aziende vinicole

Esperienze immersive digitalizzate ed automazione dei percorsi guidati in cantina o nei laboratori,  strategie di proximity marketing orientate alla vendita in-store e a campagne promozionali: sono alcuni dei vantaggi dei servizi di prossimità digitale, che permettono di ampliare il bacino di utenza, passando dal semplice consumatore al turista, sfruttando...

Prossimità digitale nel settore museale

Realtà aumentata, integrazioni in-app, schermi touch disposti lungo un percorso, rilevatori di presenze: nel settore museale le tecnologie di prossimità digitale possono creare un’esperienza immersiva e spettacolare, in grado di coinvolgere maggiormente il pubblico. Gli stessi applicativi multimediali possono essere di grande supporto anche agli addetti ed alle guide....

VANTAGGI

Le soluzioni innovative di "Prossimità digitale" intendono offrire servizi sempre più efficienti, accessibili ed interattivi in grado di accorciare le distanze tra la tua attività e i tuoi clienti o utenti

PROSSIMITÀ DIGITALI PER ENTI PUBBLICI E PRIVATI

Nei punti vendita, nelle vetrine dei negozi, lungo le strade, presso gli uffici aziendali o di pubblica amministrazione, nei centri culturali, nelle strutture ricettive od enogastronomiche e in altri molteplici contesti, è sempre più fondamentale dotarsi di punti di contatto fisici e digitali "Touch Point" per:

  • scambiare informazioni;
  • accedere ai servizi;
  • diffondere e ricevere comunicazioni di carattere promozionale od istituzionale;
  • eliminare le code;
  • prenotare un appuntamento;
  • ordinare;
  • inviare una richiesta di assistenza o una segnalazione;
  • effettuare pagamenti in modalità “cassa veloce”;
  • migliorare il percorso dell'utente "Custormer journey";
  • convertire o fidelizzare il cliente.

Questi sono solo alcuni degli esempi che possono essere offerti in postazioni digitali.

Per fornire un servizio accessibile e di qualità al cittadino o per ottimizzare tempi e risorse ed aumentare la produttività e la marginalità economica della propria azienda:

INFORMA, COINVOLGI, VENDI E FIDELIZZA

La nostra missione è far crescere il tuo business ed aiutarti a migliorare la qualità dei tuoi servizi.
Con “Prossimità Digitale” puoi interagire sempre di più con l’utente per fargli vivere esperienze uniche e coinvolgenti o per favorire l’accesso diretto ai servizi pubblici, con un notevole risparmio di tempo e costi, migliorandone l’efficienza e di riflesso garantendo la soddisfazione dei cittadini.

Raccontaci la tua idea, ti aiuteremo a concretizzarla.

COSA TI OFFRIAMO

GestUp  è il partner tecnologico di riferimento per numerose aziende ed enti pubblici. La nostra specializzazione è lo sviluppo di progetti digitali totalmente personalizzati in base alle esigenze dei nostri clienti. In questo modo è possibile garantire la massima performance delle soluzioni progettate. Nel caso di soluzioni di prossimità siamo in grado di offrire un prodotto software flessibile ed integrato con la struttura digitale aziendale. Uno schermo interattivo standard, con funzioni standard, qualunque sia il suo impiego, è uno spreco di risorse e potenzialità. Per questo progettiamo da zero una soluzione strategica ed innovativa.

Contattaci usando il form sottostante e scrivici le tue idee, ti aiuteremo a realizzarle.

Notizie

Come migliorare la qualità dei servizi pubblici

"Prossimità digitale" offre soluzioni concrete di E-democracy per la pubblica amministrazione digitale come: Eliminacode, Bacheca digitale interattiva, Infopoint, Web, App, Virtual Desk e segnalazione emergenze/guasti e molto...

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